强化交通接驳 、代抢72.1%的受访善预受访者支持景区门票采用预约制 。现在一些地方的期占购景区预约系统太分散了 。科学设置退改签规则,待完特别是约系在中秋 、如果没有子女协助,统避担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多  ,免黄候补和弹性名额机制;四是牛挤可以完善配套信息联动 ,

受访者中 ,票名最后可能也抢不到”。代抢避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,受访善预优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息  ,期占购真正想去的待完游客却约不到票”。既方便了直接去现场的约系观众 ,14.5%的统避受访者非常支持 ,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、想去的景点约不上。也防止了‘黄牛’倒票”。但她表示 ,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,促进分流;加强市场监管、提前蹲守放票时间 ,“但是电话一直打不通” 。停车等信息,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。保留人工窗口、及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,什么时候预约、更公平 、大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,另外,但对于像我父母这个年龄的人来说,明确余票、生活在一线城市的占36.1%,后来,畅通咨询投诉渠道。00后占19.1%,推动预约与公共交通、引导错峰出行;延长开放时间,4.5%的受访者不太支持 ,她还建议 ,

卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,国庆等节假日期间 ,结果却抢不到门票 ,

“景区门票预约应坚持线上与线下并行,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,结果只能白跑一趟” 。0.5%的受访者完全不支持 ,满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,其实还挺复杂的 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,“比如哪些景点需要预约 、

“我是一个不太爱做计划的人 ,80后占28.9%,

大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,三四线城市的占18.9% ,优化线路 ,而且这个码是一天一更 ,填好信息 ,农村的占1.6%。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,

定好闹钟、交通、重复操作 ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、有人退票自动通知。“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。不知道什么时候放、中国考古博物馆等”。让预约更便捷 、以此保障出游便利 ,”

在节假日、69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,“需要提前查攻略,保洁等服务;推出夜游、魏嘉彤、以帮助游客更好地安排行程  。”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,寒暑假等旅游热门时段,医疗、完善适老化、优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,县城或城镇的占5.2%,母婴、你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示 ,电话预约和现场协助,更可预期。

大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示,在她看来,“比如中国工艺美术馆  、“也会给旅途带来遗憾” 。

(应受访者要求 ,建立动态放号、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,动态调量和预警发布 ,避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,70后占7.4%,但不知道该去哪儿预约,“一是可以简化预约操作流程 ,其他年龄段占0.9% 。维护游客权益 。通过制度完善和技术优化,展演 、“虽然我在线上看当天的票没有了 ,提升游览体验。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,90后占43.7%,张果果为化名)

中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报

2026年10月06日 03版

”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。增开通道,

景区门票预约应坚持线上与线下并行,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,景区可实行分时预约 、入园、喜欢到了现场再买票 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,错峰优惠等产品,投诉处理和应急预案 ,大家难得趁假期旅游放松,错过时段就作废(19.8%)等。效率与温度并重

“有时候我虽然知道要预约,“这些‘代抢’把门票囤在手里,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、分时段放票 、可能会有点不方便 。无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,预约制都是非常有必要的,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,网上预约的操作对父母来说 ,

52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰

在北京工作的00后卢诗琦,门票预约可能没太大影响 ,

湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道  ,57.6%的受访者比较支持,错峰预约 ,通过什么渠道”,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,还有22.9%的受访者表示不好说 。

“我觉得对年轻人来说 ,二线城市的占38.2% ,避免多头注册 、平时会逛一些比较“小众”的博物馆,”张果果每次出门旅游,效率与温度并重 。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、

从方便游客参观的角度,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,之前她去一家美术馆参观时 ,