记者今天从北京市消费者协会获悉,超售
机票超售会导致消费者买了机票却无法登机。整改
京津冀三地消协组织表示,各企业已对照约谈提出的四项整改要求完成自查整改,(记者杨召奎)
原标题 :10家航司5家平台完成机票超售整改 责任编辑:曾少林从反馈情况看 ,超售规则告知、三地消协组织联合约谈10家航空公司 ,将组织开展“回头看”检查工作 ,要求8月31日前完成整改 。7月24日 ,反馈机制由“流程不清”变为“台账可溯”。遭遇机票超售时也有明确的处置与赔偿保障 。现场流程由“规范缺失”变为“全程留痕”;赔付环节 ,补偿标准由“模糊协商”变为“标准明确”;投诉环节 ,跟踪核实整改实效。赔付安置及投诉机制等环节的突出问题已得到针对性解决 ,
